POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

2. Responsable du traitement

Nom / Prénom : LAVALETTE Elisabeth
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 95351406400021
Adresse : 7 rue georges buffon 66000 Perpignan
Email : elisacandlegarden@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Traiter les commandes
Gérer la relation client
Envoyer des emails (confirmation, support…)
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

l’exécution du contrat
le consentement (ex : newsletter)
les obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

pendant la durée de la relation commerciale
puis archivées selon les obligations légales (jusqu’à 10 ans pour la facturation)

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
hébergeur du site
outils marketing (emailing, analytics)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

mesurer l’audience
améliorer la navigation

Un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.

9. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’éviter tout accès non autorisé.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : elisacandlegarden@gmail.com

11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modification

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation.

13. Contact

Pour toute question : elisacandlegarden@gmail.com